A EXPERIÊNCIA DE COOPERAÇÃO BRASIL + REVISTA MBC

Serviços de Tecnologia da Informação

Superação em busca de excelência

Com quase 20 anos de história, a SWS informática precisou vencer alguns obstáculos para ser reconhecida pelo desenvolvimento de softwares e soluções em automação comercial, suas principais áreas de atuação. Com o negócio no mercado desde 1993, a proprietária e administradora Josemary de Andrade Santos precisou de perseverança para fazer a empresa traçar um caminho bem-sucedido.

Mesmo com as dificuldades iniciais, a empresa refez estratégias e ajustou portfólio para oferecer solução completa aos seus clientes

A falta de experiência administrativa e a escassez de mão-de-obra (em um setor que ainda estava no início de seu desenvolvimento no Brasil), eram os principais desafios a ser vencidos pela companhia fundada no município de Jequié (BA). “Contudo, com trabalho árduo, mudanças estratégicas e revisão do portfólio de produtos e serviços, o crescimento da empresa foi alcançado”, explica a empreendedora.

Para chegar ao objetivo, foi preciso aprender a lidar com novas tecnologias, práticas de gestão e estimular novas habilidades. Tudo isso sem esquecer o reconhecimento e a capacitação da equipe de colaboradores. As principais propostas da SWS é atender com excelência e proporcionar, em um único local, o maior volume possível de soluções para as demandas dos clientes, sempre colocando em primeiro lugar a confiança e a inovação.

Destaque de Inovação

Inovação com qualidade

A inovação está no cerne das empresas de tecnologia. Com 20 anos de atuação, a SWS Informática apostou justamente nesse caminho para garantir melhores resultados com suas práticas de gestão e atendimento. Oferecer o que há de melhor aos seus clientes, a companhia vive um constante processo de atualização dos seus produtos e serviços, com base em novas tendências e tecnologias disponíveis no mercado mundial.

A modernização é alcançada com o estímulo a um ambiente competitivo, e a críticas e sugestões de todos os envolvidos no negócio, de clientes a fornecedores. Também são realizadas pesquisas de mercado, que buscam identificar lançamentos e produtos em evidência. “Tudo isso é feito sob o manto da ética, moral e transparência, de forma ousada e consciente, cercados por um espírito dinâmico e empreendedor”, relata a proprietária da SWS, Josemary de Andrade Santos.

Por meio de pesquisas de mercado e observação das tendências, SWS Informática quer possibilitar uma experiência moderna e transparente aos clientes

Agora, a empresa quer inovar também seu modelo de negócios, expandindo sua atuação para outros estados, além de buscar novos parceiros na construção de um portfólio mais amplo no que se refere a produtos e serviços. Mesmo lidando com tecnologia, a SWS quer alcançar essas metas com processos de trabalho cada vez mais humanos e com qualidade de vida e do meio ambiente.

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