SWS: PRINCÍPIOS DA POLÍTICA DE QUALIDADE
Verificar, compreender, analisar e procurar atender as necessidades e expectativas dos Clientes (por meio de seus requisitos), Colaboradores, Parceiros, Fornecedores e de toda a Sociedade;
Conferir, revisar e, se necessário, corrigir os processos utilizados para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos;
Capacitar e qualificar nossos colaboradores para a garantia de excelência do atendimento e relacionamento com nossos Clientes e toda a Sociedade;
Manter um ambiente propício à inovação;
Ter compromisso com as obrigações assumidas;
Respeitar o meio-ambiente e a integridade e saúde dos Colaboradores e de toda a Sociedade;
Atender e cumprir às legislações vigentes.
OBJETIVOS DA QUALIDADE
Assegurar a confiabilidade de nossos Clientes, Colaboradores, Parceiros, Fornecedores e de toda a Sociedade, por meio de:
– Cumprimento de prazos de entrega;
– Melhora contínua de processos;
– Investimento em Capacitações;
– Atendimento à legislação;
– Busca constante por inovações.
Manter a transparência das atividades diante dos Colaboradores e Sociedade;
Buscar um processo contínuo de educação, ética e capacitação de nossos colaboradores, focado nos valores, atitudes e condutas que estimulem o compromisso, respeito, responsabilidade, inovação e criatividade para atender aos requisitos e necessidades internas e externas;
Estabelecer um padrão de qualidade para nossos produtos e serviços que vise à inovação e o atendimento às expectativas de nossos Clientes e da Sociedade na procura permanente da excelência;
Buscar incessantemente o respeito e a admiração pela empresa, de todos os Clientes, Colaboradores, Parceiros, Fornecedores e Sociedade através de uma gestão clara em suas finalidades, transparente e dentro da legalidade.